プライバシーポリシー

株式会社ニューネクサス（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な社会的責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）及び関連法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどにより特定の個人を識別できるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものをいいます。

2. 個人情報の取得

当社は、以下のいずれかの方法により、お客様の個人情報を取得します。

• お問い合わせフォーム・電話・メール等によるお問い合わせの際に、お客様が任意にご提供いただく情報
• 建物管理・清掃サービス等の提供に際して、契約締結・実施のためにお客様よりご提供いただく情報
• 採用応募の際に、応募者が任意にご提供いただく情報
• その他、業務遂行上必要な範囲で適法かつ公正な手段により取得する情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用し、これらの目的の範囲を超えて利用することはありません。

• お問い合わせへの対応、資料・お見積書等の送付
• 建物管理・清掃・その他当社が提供するサービスの実施及び品質向上
• 契約の締結、履行、変更、解除、契約後のアフターサービスの提供
• 料金の請求・入金確認及び関連する経理業務
• お客様からのご要望・ご相談への回答、アンケート等のご案内
• 採用選考及び採用に関するご連絡
• 法令に基づく対応、行政機関等からの要請への対応

4. 第三者への提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 個人情報の委託

当社は、業務の全部又は一部を第三者へ委託する場合には、委託先について厳正な調査を行い、個人情報を安全に管理できると認められた者を選定するとともに、機密保持契約の締結など、必要かつ適切な監督を行います。当ウェブサイトの運営上、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託しています。

• ウェブサイト及びお問い合わせフォームの配信基盤：Cloudflare, Inc.（米国）
• お問い合わせフォームからの通知メール送信：Resend, Inc.（米国）

上記委託先は、いずれも国境を越えたデータの移転を伴う可能性がありますが、当社は個人情報保護法に基づく必要かつ適切な措置を講じた上でこれを利用します。委託先における個人情報の保護に関する制度等の詳細は、各社の公表情報をご確認ください。

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。従業者及び委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様は、当社に対して、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去及び第三者提供の停止（以下「開示等」）を求めることができます。開示等をご希望の場合は、下記「9. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいた上で、法令に従い遅滞なく対応いたします。

8. Cookie（クッキー）及びアクセス解析について

当社のウェブサイトでは、サービス向上や利用状況の把握を目的として、Cookie 及びアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらにより収集される情報には、個人を特定する情報は含まれません。Cookie の受け取りを拒否したい場合は、ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができます。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、下記までご連絡ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。